Hos Oskar Davidsen tilbyder vi et nøje udvalgt sortiment af vin og spiritus til private kunder. Vores fokus er at levere kvalitetsprodukter, der imødekommer både de klassiske smagspræferencer og den mere eventyrlystne kundes smag. Vi gør det nemt for dig at bestille din favoritvin eller -spiritus online og få det leveret direkte til din dør. Vores sortiment omfatter både kendte mærker og eksklusive flasker, som passer til alle anledninger - fra den hyggelige middag derhjemme til den særlige fejring.

Priser er i danske kr. (DKK). Alle priser er inkl. moms samt gældende afgifter. Vi tager forbehold for udsolgte varer, tastefejl, årgangsændringer, afgiftsændringer samt for udefra kommende pris- og valutaændringer.

• Pris for levering til privat- og erhvervsadresser i Danmark er kr. 69,00 inkl. moms.
• Vi leverer FRAGTFRIT ved køb for kr. 600,00 inkl. moms eller derover.
• Modtager vi din ordre inden kl. 10:00, kan vi levere din ordre allerede næste hverdag til alle brofaste øer. Levering til ikke-brofaste øer vil have en ekstra dags leveringstid.
• I sjældne tilfælde kan der opstå forsinkelser hos Danske Fragtmænd, der er uden for vores kontrol.

LEVERING MED DANSKE FRAGTMÆND

• Alle ordrer bliver leveret med Danske Fragtmænd, som er eksperter i at håndtere og levere vin- og spiritus. Varerne vil i langt de fleste tilfælde blive leveret af Danske Fragtmænd mellem kl. 8-16.
• Hvis vinen skal leveres til en etageejendom, leverer fragtmanden til husets hoveddør.
• Hvis du ikke er hjemme til selv at modtage varerne, er det meget vigtigt, at du i bemærkningsfeltet skriver, hvor fragtmanden kan stille varerne. Eksempelvis ”foran hoveddøren”, ”i legehuset”, ”i drivhuset”, ”i garagen”, ”under halvtaget”, ”på terrassen”, ”ved bagdøren” osv. Denne form for levering sker på kundens eget ansvar.
• Når din forsendelse leveres med Danske Fragtmænd, vil du via den ”Track & Trace” kode, som vil fremgå af din faktura, du modtager pr. e-mail, altid kunne se, hvor din ordre befinder sig, når den er afsendt fra vores lager i Brøndby.

Når du har bekræftet din ordre i webshoppen, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. Når din ordre er pakket og klar til afsendelse, modtager du endvidere en faktura pr. e-mail. Når du senere modtager dine varer, vil der altid medfølge en fakturakopi. Fakturaen indeholder alle relevante oplysninger, og bedes derfor anvendt ved evt. returnering af varer m.v.

Når de gældende handelsbetingelser accepteres ved tjek-out, accepterer du samtidig at modtage servicemails fra Oskar Davidsen & Co., der har til formål at hjælpe dig, hvis der skulle opstå problemer relateret til dit køb eller information om dit ordre flow

Ifølge ”Forbrugeraftaleloven” og ”Loven om visse forbrugeraftaler” er drikkevarer købt på internettet ikke omfattet af fortrydelses- eller returret. Oskar Davidsen & Co. ønsker tilfredse kunder og at yde høj service, og har derfor valgt ekstraordinært at give dig 30 dages returret fra det tidspunkt, hvor du modtager/afhenter vinen. Du kan således returnere dine varer og få pengene tilbage. Du skal selv betale returfragten. Dvs. ønsker du at returnere dit køb, så vil alle fragtomkostninger ske for egen regning. Herunder skal du selv sørge for transportsikker emballering samt booking af retur-transportør.

Alle henvendelser vedrørende returvarer skal rettes til vores Kundeservice på vores hovedkontor i Brøndby på Tlf. 43 45 14 22 eller på e-mail webshop@oskardavidsen.dk. Dette gælder uanset, om du har afhentet dine varer fra vores hovedlager, eller har fået dem tilsendt. I alle tilfælde er det vigtigt, at du forud for returneringen på forhånd aftaler med os, hvilke varer der sendes retur mv. Returnering uden forudgående aftale er ikke muligt.

Såfremt du ved ordremodtagelse konstaterer mangler og/eller beskadigelse, beder vi dig kontakte Kundeservice senest den første hverdag efter leveringsdagen. Ved reklamationer aftales det i de enkelte tilfælde, hvordan dette bedst håndteres, og du kan derfor ikke returnere varer uden forudgående aftale. Oskar Davidsen & Co. vil afholde alle rimelige returneringsomkostninger i forbindelse med reklamationer.

Ved manglende varer, beder vi dig i alle tilfælde kontakte vores Kundeservice på: Tlf. 43 45 14 22. eller på e-mail webshop@oskardavidsen.dk.

Ved besøg på oskar-davidsen.dk lagres informationer om besøget, såkaldte cookies. Cookies anvendes for løbende at forbedre og teste hjemmesidens funktionaliteter og performance med det formål, at sikre den bedst mulige oplevelse for kunden. Du kan til enhver tid afvise eller slette cookies fra din computer - hvordan afhænger af din browser. Ønsker du at vide mere omkring vores Cookiepolitik kan du læse mere om det her

Hos Oskar Davidsen ønsker vi, at vores webshop skal være tilgængelig for så mange brugere som muligt - uanset eventuelle funktionsnedsættelser. Digital tilgængelighed handler om at sikre, at alle mennesker har lige adgang til digitale løsninger, herunder hjemmesider og webshops, og at disse kan benyttes med forskellige hjælpemidler såsom skærmlæsere, tastaturnavigation eller forstørrelsesprogrammer.

Vores webshop følger i vid udstrækning retningslinjerne for digital tilgængelighed i henhold til WCAG 2.1 niveau AA. Vi er dog opmærksomme på, at der i øjeblikket er en række kriterier, som vi endnu ikke fuldt ud lever op til. Det drejer sig om følgende områder:

• 1.2.3 Lydbeskrivelse eller alternativ medie (forudindspillet)

• 1.3.1 Information og relationer

• 1.3.2 Meningsfuld rækkefølge

• 1.3.3 Sensoriske karakteristika

• 1.3.5 Identifikation af inputformål

• 1.4.3 Kontrast (minimum)

• 1.4.11 Ikke-tekstlig kontrast

• 2.1.1 Tastatur

• 2.1.2 Ingen tastaturfælde

• 2.2.1 Justerbar tid

• 2.2.2 Pause, stop, skjul

• 2.4.1 Spring til indhold

• 2.4.3 Fokus rækkefølge

• 2.4.7 Synligt fokus

• 4.1.1 Parsing

• 4.1.2 Navngivning og identifikation

• 4.1.3 Statusmeddelelser

Vi arbejder løbende på at forbedre den digitale tilgængelighed på vores webshop og vil, hvor det er muligt og relevant, tage højde for disse tilgængelighedskrav i forbindelse med fremtidige opdateringer og videreudvikling af webshoppen.

Hvis du som bruger oplever udfordringer med den digitale tilgængelighed på vores webshop, eller ønsker at indgive en klage over manglende overholdelse af de digitale tilgængelighedskrav, er du velkommen til at kontakte os direkte på webshop@oskardavidsen.dk. Vi tager alle henvendelser alvorligt og bruger dem som input i vores løbende arbejde med at forbedre brugeroplevelsen for alle.

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via https://kpo.naevneneshus.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse webshop@oskardavidsen.dk.

Vores adresse (og hovedlager) er:

Oskar Davidsen & Co.
Ringager 6
2605 Brøndby
E-mail: webshop@oskardavidsen.dk
Telefon (hovednummer): +45 43 45 14 22
CVR.nr.: 61098828

Al henvendelse vedrørende webshop ordrer bedes rettet til ovenstående e-mail og telefonnummer.

Åbningstider for afhentning på vores hovedlager i Brøndby er mandag-torsdag kl. 7.00-15.30 og fredag kl. 7.00-12.00. Telefonerne er åbne mandag-torsdag kl. 8:00-16:00 og fredag kl. 8:00-15:30.

Al henvendelse vedrørende valg af vin og anden rådgivning i forbindelse med køb på Oskar Davidsen & Co webshop bedes rettet til vores Kundeservice.

Yderligere information om handel på internettet:

Vi har sikret os mod at dine oplysninger både teknisk og organisatorisk:

• Hændeligt eller ulovligt bliver slettet
• Offentliggøres
• Går tabt
• Bliver forringet eller forvansket
• Kommer uvedkommende til kendskab
• Bliver misbrugt
• Behandles i strid med lovgivningen

Personoplysningerne opbevares kun på beskyttede og sikre servere inden for EU. Vi kan dog i praksis ikke beskytte dine data med fuldstændig sikkerhed, hvis nogen lykkes at omgå vores sikkerhedsforanstaltninger og tiltvinger sig adgang til oplysningerne. Du afgiver således dine personlige oplysninger på eget ansvar, men vi har taget alle sikkerhedsmæssige foranstaltninger for at undgå at uvedkommende får adgang til dine oplysninger.

Oskar Davidsen & Co indsamler dine oplysninger:

• For at forfølge vores legitime interesser. Når vi behandler dine personoplysninger til at forfølge vores legitime interesser, foretager vi passende sikkerhedsforanstaltninger for at sikre beskyttelsen af dit privatliv og for at sikre, at vores legitime interesser ikke tilsidesætter dine interesser eller grundlæggende rettigheder og friheder
• For at levere serviceydelser til dig i form af nyhedsmails og markedsføring

Dine oplysninger videregives ikke til tredjemand. Dog videregives de, hvis der er lov- eller myndighedskrav, som ikke kan omgås.

I visse tilfælde kan dine oplysninger overlades til IT-personer, der er tilknyttet Oskar Davidsen & Co. IT-personerne behandler alene dine personoplysninger efter instruks fra Oskar Davidsen & Co og kun til de formål, der står i vores persondatapolitik. IT-personerne er underlagt samme forpligtelser til beskyttelse af personoplysningerne som Oskar Davidsen & Co.

Dine data kan videregives til tredjeparter i det omfang, de er offentligt kendt, og for at varetage Oskar Davidsen & Co’ interesser. Hvis dine interesser i, at oplysningerne ikke videregives, vurderes at vægte højere end Oskar Davidsen & Co’ i det konkrete tilfælde, vil oplysningerne ikke blive videregivet til tredjepart. Oplysningerne anvendes kun til målretning af annoncering og markedsføring med henblik på salg.

Oskar Davidsen & Co benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål. Disse tredjeparter har forpligtet sig til ikke at videregive oplysningerne og bliver løbende kontrolleret for, at de overholder den gældende persondatalovgivning.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kunne ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun IT-personer i Danmark eller i lande, der giver dine oplysninger den tilstrækkelige beskyttelse.

Du kan få information om, hvilke personoplysninger Oskar Davidsen & Co har om dig. Du kan også gøre indsigelse mod, at konkrete oplysninger om dig anvendes. Endvidere kan du tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver brugt oplysninger om dig, hvis de oplysninger, der bruges om dig, er forkerte eller vildledende, og du har ret til at få dem ændret eller slettet.

Senest én måned efter du har bedt om udlevering, ændring eller sletning af dine data udleverer Oskar Davidsen & Co de ønskede data, retter dem eller sletter oplysningerne. Når oplysningerne er blevet udleveret, kan du tidligst få oplysninger igen efter seks måneder.

Vi gemmer dine personoplysninger, så længe vi har en relation til dig. Når vores relation til dig ophører, beholder vi dine personoplysninger i en periode, der gør os i stand til at: beholde vores forretningsdokumenter til at overholde dokumentationskrav i henhold til loven; forsvare eller fremsætte retskrav og behandle eventuelle klager.

Vi sletter dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige til disse formål. Hvis der er nogen oplysninger, som vi af tekniske årsager ikke er i stand til at slette helt fra vores systemer, vil vi foretage passende foranstaltninger for at forhindre enhver yderligere behandling af disse oplysninger.

Henvendelse om persondatapolitikken skal ske til info@oskardavidsen.dk. Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du mulighed for at tage kontakt til:

Datatilsynet
Borgergade 28^{5. sal}
1300 København K
Tlf. 33193200
E-mail: dt@datatilsynet.dk

Hvis du ikke længere vil modtage nyhedsbreve m.v. fra Oskar Davidsen & Co, kan du benytte vores mail info@oskardavidsen.dk til at begære oplysningerne slettet eller rettet. Oskar Davidsen & Co vil efterfølgende slette eller retter dine oplysninger inden for én måned.

Har du spørgsmål om Oskar Davidsen & Co’ persondatapolitik kan du rette henvendelse til Oskar Davidsen & Co på ovennævnte e-mail adresse.